타택배 이용시 선불로 보내주시면 되오며 번거로우시더라도 EQL 고객센터를 통해 3,000원차감환불로 재접수 변경신청을 직접 해주셔야 합니다.

설명절로 인한 수거는 저희도 정책이 동일하며 저희가 접수 해드려도 명절이후에 수거되는 부분이오니 편하신 방법으로 반품보내주시면 됩니다.

[ Original Message ]

안녕하세요

eql에서 주문한 서샘입니다.

OD202201194464104이며 eql에서 고객 단순변심으로 인한 반품신청 완료하였습니다.

cj대한통운에서 받아서 cj택배에서 따로 반품신청을 하려고하니 어제부터 설까지 설 명절 기간으로 인해 반품 택배 예약을 제한한다고 해요! (~2.2)

그래서 혹시 준준스페이스 측에서 반품 택배 발송을 cj택배에 요청이 가능하면 부탁드리거나,

제가 반품예약 루트가 아닌 일반 발송으로 해당 상품 반품해도 괜찮을까요?

방법이 두 가지 있을 것 같아요

일단 eql에서는 반품왕복택배비 6000원을 차감하여 저에게 다시 환불될 예정이므로

1. 준준스페이스에서 반품택배를 신청해준다.

-> 이게 가능하면 택배비 문제 없습니다.

2.제가 직접 일반택배로 발송한다.

제가 일반택배로 신청하고 따로 선불결제하여 발송한다면

제가 발송하는 택배비 3000원만 제 계좌번호로 준준스페이스 측에서 보내주시면 문제없을 것 같습니다.

번거롭게 해드려서 죄송합니다~~

어떻게 하면 좋을지 답변을 부탁드리겠습니다.

010-5007-9202로 문자주시거나 이 게시글에 답변주시면 확인하겠습니다!